Политика конфиденциальности

Текущая версия приложения обрабатывает следующие категории данных:

• Данные аккаунта и профиля: никнейм, email, пароль в зашифрованном виде, необязательное полное имя и необязательный аватар.
• Данные социальных входов через Google, Apple или VK, включая идентификатор пользователя у провайдера, email, полное имя, аватар и проверочные токены.
• Пользовательский контент: отчеты о загрязнении, подтверждения уборки, фотографии, комментарии, сообщения чата, статусы модерации, статусы проверки и временные метки.
• Данные о местоположении: координаты, которые вы выбираете или подтверждаете, названия мест, построенные по этим координатам, а также необязательные GPS-метаданные выбранных фото.
• Данные уведомлений: токен Firebase Cloud Messaging, платформа и язык.
• Локальные данные на устройстве: токен авторизации, основные поля профиля, идентификаторы привязанных провайдеров, push-токен и временные данные VK-сессии.

• для создания аккаунтов, входа в систему и привязки необязательных социальных провайдеров;
• для публикации, отображения, модерации, проверки и редактирования отчетов и подтверждений уборки;
• для показа карты и получения читаемых названий мест по координатам;
• для работы встроенного чата, службы поддержки, приветственных писем и писем сброса пароля;
• для отправки push-уведомлений о модерации, ответах в чате и других сервисных событиях;
• для предотвращения злоупотреблений, расследования мошенничества и защиты сервиса;
• для сохранения истории сообщества, рейтингов и внутренних монет.

Cleancy является общественным сервисом, поэтому часть контента отображается внутри продукта другим участникам.

• Отчеты, подтверждения уборки, никнеймы, аватары, комментарии и связанный контент могут быть видимы другим пользователям или администраторам в зависимости от функции и статуса модерации.
• Загруженные изображения отчетов, изображения уборки и аватары в текущей реализации хранятся в Google Cloud Storage по публично читаемым URL объектов.
• Сообщения, отправленные в чат администратора или поддержки, могут просматриваться администраторами, а текстовые сообщения пользователя могут запускать уведомления по email или push для поддержки.

В текущей версии приложения используются сторонние сервисы для базовых функций:

• Google Cloud Storage для хранения изображений отчетов, подтверждений уборки и аватаров.
• Firebase Cloud Messaging для регистрации push-токенов и доставки push-уведомлений.
• Google, Apple и VK как необязательные провайдеры аутентификации.
• geocode.maps.co для обратного геокодирования координат в читаемые названия мест.
• Картографические сервисы платформы для отрисовки карт и маркеров.
• Почтовая инфраструктура Gmail для приветственных писем, писем сброса пароля и отдельных уведомлений поддержки или модерации.

• Данные аккаунта и данные сообщества хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, модерации, сохранения истории и предотвращения злоупотреблений.
• В текущей backend-реализации удаление аккаунта не уничтожает сразу все связанные записи. Профиль анонимизируется, аватар удаляется, сохраненные push-токены очищаются, а аккаунт помечается как удаленный.
• Ранее созданные отчеты, подтверждения уборки, история чатов и записи модерации могут оставаться в системе с удаленными или анонимизированными ссылками, чтобы не ломать историю сообщества и модерационные следы.
• Ограниченный объем информации также может храниться там, где это требуется законом или необходимо для разрешения споров и применения правил.

• Вы можете редактировать никнейм, email, пароль, полное имя, аватар и настройку подписки на новости внутри приложения.
• Вы можете выбирать между регистрацией по email и доступными вариантами входа через социальные сервисы.
• Разрешения на местоположение, камеру, фотобиблиотеку, данные местоположения медиафайлов и уведомления настраиваются в параметрах устройства. При отказе часть функций может работать не полностью.
• По вопросам конфиденциальности и текущего процесса удаления пишите на info@clean-nature.org.

Мы используем разумные технические и организационные меры защиты, включая хранение паролей в зашифрованном виде и работу через аутентифицированные API. Абсолютная безопасность недостижима, поэтому вы также отвечаете за защиту своего устройства и учетных данных.

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения продукта, инфраструктуры или правовых требований. Продолжение использования приложения после публикации новой редакции означает ее применение с даты публикации.